Gastos de envío Bol.com

Gastos de envío bol.com son uno de los gastos más importantes para cualquier vendedor en la plataforma. Ya sea que estés empezando o procesando cientos de pedidos a la semana, el método de envío que elijas y las tarifas asociadas determinarán en gran medida tu margen de beneficio. En este artículo detallado, explicamos todo sobre los gastos de envío en bol.com, comparamos los diferentes métodos y te damos consejos prácticos para reducir tus costos.

¿Cuáles son los gastos de envío en bol.com?

Como vendedor en bol.com, pagas gastos de envío por cada pedido que envías a un cliente. Estos gastos no se muestran por separado al cliente, siempre están incluidos en tu precio de venta. Eso significa que, como vendedor, debes calcular tu precio de venta de manera estratégica: el precio de tu artículo más los gastos de envío deben seguir generando una buena margen. Utiliza el Calculadora de beneficios de Boloo para calcular esto con precisión de antemano.

Bol.com ofrece tres métodos de envío, cada uno con sus propias tarifas, ventajas y condiciones. La elección entre estos métodos tiene un impacto directo en tus gastos de envío, tus resultados de ventas y la satisfacción del cliente.

Resumen de los métodos de envío y gastos de envío de bol.com

A continuación, encontrarás un resumen completo de los tres métodos de envío que ofrece bol.com, incluidas las tarifas actuales por formato de paquete:

Tipo de paquete	VVB (Envío propio)	VVB+ (Envío a través de bol.com+)	LVB (Logística a través de bol.com)
Paquete de buzón	€4,15 incl. IVA	€4,15 incl. IVA	€2,49 – €3,49
Paquete hasta 10 kg	€6,95 incl. IVA	€6,95 incl. IVA	€4,09 – €5,29
Paquete 10 – 23 kg	€13,20 incl. IVA	€13,20 incl. IVA	€5,29 – €7,99
Paquete grande (23 – 31,5 kg)	€17,50 incl. IVA	€17,50 incl. IVA	€8,99 – €12,49
Paquete extra grande (>31,5 kg o >150 cm)	A petición	No disponible	A petición

Atención: Las tarifas de LVB varían según el peso y las dimensiones exactas de tu producto. Boloo calcula estos costos automáticamente a través del Verificador de tamaño de caja de LVB para que siempre sepas lo que realmente pagas.

Envío propio (VVB): ¿cómo funciona?

Con el envío a través de Bol.com (VVB), gestionas tu propio inventario y llevas los paquetes a un punto de entrega de PostNL o DHL. Este es el método más utilizado para los principiantes y los vendedores con un almacén propio.

Ventajas de VVB

• Control total sobre el proceso de embalaje y envío
• Flexibilidad al elegir los puntos de entrega y recogida
• No hay costos de almacenamiento en bol.com - guardas tu inventario tú mismo
• Oportunidades de marca - agregar embalaje y folletos personalizados

Desventajas de VVB

• Eres responsable de la entrega a tiempo - la entrega tardía cuenta en tus puntuaciones de rendimiento
• No hay entrega por la noche ni opciones de recogida para los clientes
• Tarifas más altas por paquete que con LVB
• Debes entregar los paquetes antes de las 17:00 horas para garantizar la entrega al día siguiente

Envío a través de Bol.com+ (VVB+): la variante extendida

VVB+ se basa en el método de envío estándar VVB y ofrece ventajas adicionales. Los mismos gastos de envío en bol.com son aplicables, pero obtienes mejores promesas de entrega al cliente. VVB+ es adecuado si envías más de 20 paquetes al día.

Ventajas adicionales de VVB+

• Promesa de entrega "Pedidos antes de las 23:59, entrega al día siguiente" - una propuesta más fuerte para los clientes
• Servicio de recogida por parte del mensajero - entrega tu paquete antes de las 10:00 en un punto Ampère y el mensajero lo recoge
• Los mismos tarifas que VVB estándar - sin costes adicionales

Limitaciones de VVB+

• No hay entrega por la noche o opciones de recogida para los clientes
• Se requieren como mínimo 20 paquetes por día (pocos paquetes de buzón)
• Plazos más estrictos para la presentación de paquetes

Logística a través de Bol.com (LVB): la opción de envío con menores costes de bol.com

Con la logística a través de Bol.com (LVB), envías tu inventario al centro de distribución de bol.com. Luego, bol.com se encarga del almacenamiento, el embalaje, el envío y el servicio de atención al cliente para devoluciones. Esto resulta en un ahorro significativo en los costes de envío por paquete.

Ventajas de LVB

• Costes de envío más bajos - hasta un 40% más barato que enviar tú mismo
• No necesitas un almacén propio - bol.com almacena tu inventario
• Servicio de atención al cliente por parte de bol.com - las preguntas sobre la entrega las maneja bol.com
• No afecta a las puntuaciones de rendimiento en caso de problemas de entrega por parte del transportista
• El cliente puede elegir el día de entrega - incluyendo entrega por la noche y puntos de recogida
• Entrega en Bélgica - disponible automáticamente a través de LVB
• Compensación por envíos perdidos - hasta el 75% del precio de venta

Desventajas de LVB

• Costes de almacenamiento - pagas mensualmente por el espacio que ocupa tu inventario
• Menos control sobre el embalaje y la presentación
• Costes de entrada - también cuesta dinero enviar el inventario al almacén
• Posibles errores de dimensiones - bol.com puede registrar dimensiones diferentes a las esperadas, lo que lleva a costes más altos

Utiliza el Verificador de tamaño de caja de LVB de Boloo para comparar las dimensiones facturadas con las dimensiones reales de tus productos después de cada factura. De esta manera, descubrirás rápidamente si estás pagando demasiado y podrás solicitar una nueva medición a bol.com.

Comparación: ¿qué método de envío es el adecuado para ti?

La mejor opción depende de tu situación empresarial. A continuación, te presentamos una ayuda para la toma de decisiones basada en escenarios comunes:

Situación	Método recomendado	Razón
Principiante con <10 pedidos por día	VVB	Umbral de entrada bajo, control total, no se requiere almacenamiento en bol.com
Vendedor en crecimiento con almacén propio	VVB o VVB+	Mantén el control, aprovecha el servicio de recogida con 20+ paquetes
Vendedor sin espacio de almacenamiento	LVB	No necesitas un almacén propio, bol.com se encarga de todo
Volúmenes altos (>50 pedidos/día)	LVB	Costes por paquete más bajos, sin trabajo de envío manual, escalable
Etiqueta privada con marca propia	VVB	Embalaje y folletos personalizados son posibles
Vendedor activo en Bélgica	LVB	Entrega en Bélgica está disponible automáticamente a través de LVB

¿Cómo calculas tu margen incluyendo los costes de envío de bol.com?

Un error común es no considerar todos los gastos al determinar tu precio de venta. Además de los costes de envío en bol.com, también debes tener en cuenta la comisión, los costes de compra, el IVA y los posibles costes de almacenamiento. Utiliza la siguiente fórmula como punto de partida:

Precio de venta = Precio de compra + Comisión de bol.com + Costes de envío + Costes de almacenamiento + Margen de beneficio deseada

Ejemplo de cálculo

Supongamos que vendes un producto con un precio de compra de €15,00. La comisión de bol.com es del 10%, los gastos de envío a través de VVB son de €6,95 y deseas obtener una margen del 25%.

Gastos	Importe
Precio de compra	€15,00
Gastos de envío (VVB)	€6,95
Comisión de bol.com (10% del precio de venta)	€3,44
Gastos totales	€25,39
Precio de venta (incl. margen del 25%)	€34,39
Beneficio neto	€8,60

Calcula esto para todos tus productos con el Calculador de beneficios de Boloo para evitar pérdidas involuntarias.

Puntuaciones de precios y gastos de envío

Bol.com utiliza puntuaciones de precios para comparar a los vendedores en función de la relación calidad-precio. Como los gastos de envío están incluidos en el precio de venta, los gastos de envío más altos afectan directamente a tu puntuación de precios. Los vendedores con gastos de envío más bajos (por ejemplo, a través de LVB) pueden ofrecer un precio de venta más bajo y, por lo tanto, suelen obtener puntuaciones de precios más altas.

• 5 estrellas - precio más competitivo en comparación con la competencia
• 4 estrellas - buena relación calidad-precio
• 3 estrellas o menos - precio por encima de la media

Una puntuación de precios más alta conduce a una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y a una mayor oportunidad de ganar el Bloque de compra. Esto hace que reducir tus gastos de envío sea aún más valioso: gastos más bajos y mejores resultados de ventas.

Consejos para reducir tus gastos de envío en bol.com

Existen varias estrategias para minimizar tus gastos de envío sin sacrificar la satisfacción del cliente:

1. Optimiza tu embalaje

Utiliza el embalaje más pequeño posible para cada producto. Un producto que cabe en un paquete de buzón cuesta €4,15 a través de VVB, mientras que un paquete estándar cuesta €6,95 - un ahorro de €2,80 por envío. Con 100 pedidos al mes, esto supone un ahorro de €280.

2. Considera LVB para tus productos más vendidos

Comienza con LVB para tus productos del 20% más vendidos. Las tarifas más bajas y la mayor satisfacción del cliente compensan con creces los costos de almacenamiento. Monitorea tus datos de ventas a través del panel de ventas de Boloo para determinar qué productos se benefician más de LVB.

3. Revisa tus facturas de LVB para errores de dimensiones

Bol.com cobra los costos de LVB en función de las dimensiones registradas de tu producto. Si estas dimensiones no son correctas, pagas demasiado. Después de cada factura, puedes solicitar un informe con el Verificador de tamaño de caja de LVB de Boloo con las diferencias entre las dimensiones cobradas por bol.com y las dimensiones reales. En caso de diferencias, solicita una nueva medición y obtén la diferencia de vuelta.

4. Combina envíos cuando sea posible

Si un cliente compra varios productos, idealmente se envían en un solo paquete. Con VVB, tienes control sobre esto. Asegúrate de que tus paquetes estén empaquetados de manera eficiente para minimizar el número de envíos separados y, por lo tanto, los gastos de envío.

5. Negocia tarifas con volúmenes más altos

¿Envías más de 100 paquetes al día a través de VVB? Puedes negociar tarifas más favorables con PostNL o DHL en función de tu volumen. Solicita una oferta y compárala con las tarifas de LVB para tomar la mejor decisión.

6. Utiliza datos para ajustar tu estrategia de envío

Analiza por producto qué método de envío es el más rentable. Algunos productos son más rentables a través de LVB, otros a través de VVB. Utiliza el Seguimiento de productos de Boloo en combinación con el calculador de beneficios para tomar la decisión óptima por producto.

Gastos de devolución y gastos de envío en bol.com

Un aspecto importante que muchos vendedores olvidan: no puedes cobrar gastos de devolución a los clientes. Si un cliente devuelve un producto, tú, como vendedor, pagas los gastos de devolución. En LVB, las devoluciones las gestiona bol.com. En VVB, debes incluir una etiqueta de devolución o asumir los costes posteriormente.

Al calcular tu margen, ten en cuenta un porcentaje de devolución medio del 5-15% (dependiendo de la categoría de tu producto). En categorías como moda y electrónica, este porcentaje puede llegar al 20-30%.

Preguntas frecuentes sobre los costes de envío en bol.com

¿Puedo cobrar los costes de envío por separado al cliente?

No, esto está estrictamente prohibido en bol.com. Tu precio de venta siempre incluye los costes de envío. Nunca puedes cobrar costes adicionales posteriormente.

¿Qué es más barato: LVB o enviar por mi cuenta?

LVB es generalmente un 20-40% más barato por paquete que enviar por tu cuenta. Sin embargo, con LVB, pagas costes de almacenamiento. Para productos con una alta rotación, LVB es casi siempre más rentable.

¿Cómo puedo solicitar una nueva medición en bol.com?

Si sospechas que bol.com utiliza dimensiones incorrectas para tus productos LVB, puedes solicitar una nueva medición a través de la plataforma de partners. Utiliza el Boloo LVB Box Size Checker para comprobar primero qué productos son diferentes.

¿Se cuentan las entregas tardías en LVB?

No. En LVB, bol.com es responsable de la entrega. Si el transportista entrega tarde, no afecta a tus puntuaciones de rendimiento. Esto es una ventaja importante de LVB sobre VVB.

¿Puedo combinar LVB y VVB?

Sí, muchos vendedores exitosos utilizan una estrategia híbrida. Colocan sus productos más vendidos en LVB y envían productos de nicho o de temporada por su cuenta a través de VVB. De esta manera, combinas los ahorros de costes de LVB con la flexibilidad de VVB.