Product Research Tips voor bol.com verkopers

Een van de meest voorkomende problemen voor Bol.com verkopers is het vinden van producten die elke dag succesvol verkopen. Beginnende ondernemers lopen hier vaak vast. De producten die je verkoopt als e-commerce ondernemer zijn de kern van je business, dus het is begrijpelijk waarom dit zo een belangrijk onderdeel is. Wat je verkoopt genereert uiteindelijk je winst. En je omzet komt voort uit de producten die klanten van je kopen.

Producten aanbieden die dagelijks worden verkocht begint bij product research. Het onderzoeken en oriënteren naar producten die je kunt verkopen is de definitie van product research. Dit is een lang proces, en resultaat is verre van een garantie. Een van de belangrijke kenmerken aan product research doen, is dat je beter wordt met ervaring. Het is net zoals elke sport of skill een leerproces. Zelfs een waardevolle tool als Boloo zal je niet optimaal kunnen gebruiken als je niet weet wat de kenmerken zijn van succesvolle producten.

Om zo nuttig mogelijke tips te geven ben ik me gaan afvragen welke vier tips ik mezelf  gegeven zou hebben toen ik begon als verkoper. Deze tips kunnen tegenstrijdig zijn, maar ze hebben na vele keren vallen en opstaan de basis gevormd voor onze verkoop successen.

1: Follow the money

Veel online ondernemers geven aan dat je in een bepaalde niche moet gaan zitten. Een niche is een specifieke productcategorie waar over het algemeen weinig competitie zit en er weinig aanbod is. Het probleem met de meeste niche categorieën is dat er dusdanig weinig cashflow in voorkomt dat het niet interessant is, ook al heb je 90+% marktaandeel. Om een groot marktaandeel te hebben voor een specifiek product is heel voordelig, omdat je meer sales genereert wanneer je o.a. recensies krijgt en hoger in de Bol zoekmachine wordt geplaatst. Meer sales werkt dus als een positieve spiraal omhoog. Echter is dit allemaal niet relevant als je er slechts een klein bedrag aan overhoudt.

Wat ons succes heeft opgeleverd, is om juist producten te verkopen met heel erg veel cashflow. Zie Bol.com als een strijdveld. Elke verkoper die is bezig met geld verdienen, en de een zijn geld is de ander zijn verlies, oftewel concurrentie. Het afgelopen jaar is iedereen op nicheproducten aan het focussen. Hierdoor is er minder concurrentie op producten waar slechts enkele grote spelers of geen grote spelers actief zijn. Nu heb ik het niet over categorieën die verzadigd zijn, maar categorieën waar simpelweg weinig verkopers naar aan het kijken zijn. Het is een grappig idee als je er over nadenkt: Omdat zakelijke verkopers massaal niche producten zijn gaan verkopen waar niemand naar kijkt, zijn juist deze categorieën gemiddeld qua concurrentie gestegen en minder interessant geworden. Stel jezelf daarom altijd de volgende vraag:

In welke categorie is niemand aan het kijken , wat mist de massa bol.com verkopers  ?

2: Focus op een hoog rendement

Tegenwoordig zie je veel ondernemers foto’s delen met duizenden euro’s omzet en honderden sales. Ik zal je een geheimpje verklappen: Dit betekent helemaal niks.

Je wilt als ondernemer winst maken. Winst vloeit voort uit omzet, maar de verhouding tussen de twee is waar het om draait. 30.000 euro omzetten in een maand klinkt veelbelovend, maar als je winst maar 1200 euro is klinkt het al een stuk minder aantrekkelijk als de initiële 30.000 euro omzet.

Omzet is enkel en alleen het geld dat binnenkomt. Wat je overhoudt is hetgeen dat je bedrijf succesvol maakt of niet. Er was een tijd dat Google drie keer zoveel winst maakte als elke vliegtuigmaatschappij in Amerika. Laat me dit even herhalen: Drie keer zoveel winst als ELKE vliegtuigmaatschappij in Amerika. Dit terwijl Google 50 miljard dollar omzette, en de vliegtuigmaatschappijen 160 miljard. Google hield 21% van de omzet over als winst, een 100x  beter winstpercentage als dat van de vliegtuigmaatschappijen.

Als verkoper moet je denken aan de kosten die je maakt voor je omzet. Denk aan de inkoop, verzendkosten, belasting en de commissie bijdrage. Probeer de juiste balans te vinden tussen je winstpercentage en het vermogen om een goede omzet te behalen. 80% winst maken op 1000,- euro is niet optimaal, maar 5% winst maken op 20.000 euro ook niet. Een betere balans is om bijvoorbeeld 40% winst te maken op 10.000 euro.

Probeer een goed winstpercentage te behalen dat je toestaat om de blijven groeien qua omzet. De balans tussen de twee is het belangrijkst. Consistent groeien in omzet, en een keurig winstpercentage aanhouden.

3: Verkoop producten met een hoge cashflow en weinig concurrentie

Als verkoper is het dus belangrijk om het geld te volgen, en te zorgen dat er in ieder geval geld binnenkomt. Ervoor zorgen dat je ook iets overhoudt aan wat er binnenkomt was de tweede tip. De balans tussen deze twee pas je toe in je product research. Aan de ene kant wil je een product met een hoge cashflow, en aan de andere kant wil je dat het rendement dat je op dit product verdient goed is. Veel concurrentie zorgt er uiteindelijk altijd voor dat de winst minder zal worden. Verkopers blijven de prijs verlagen tot er letterlijk niks meer overblijft, welcome to capitalism.

Hier zijn twee oplossingen voor. De eerste oplossing is om producten te vinden waar weinig concurrenten zitten en een hoge cashflow, dus niet een niche met geen concurrenten maar een cashflow die drie keer niks is. Bij de zoektocht naar dit soort producten komt een tool als Boloo goed van pas.

De tweede oplossing is om ervoor te zorgen dat je product een unique selling point heeft vergeleken met de andere producten. Let op: Het gaat hier nog steeds om producten in een categorie waar voldoende cashflow aanwezig is. Een unique selling point is een kenmerk of eigenschap dat jouw product onderscheidt van de rest van de producten. Een USP kan een functie, kleur of bijvoorbeeld een merk zijn. Een merk opbouwen om je product(en) heen of van je product is een van de meest waardevolle USP’s die je op de lange termijn kunt ontwikkelen. Denk hierbij aan de producten van Apple, de koffie van Starbucks en de schoenen van Nike.

4: Leer van succesvolle ondernemers

Blijf leergierig en nieuwsgierig in het proces. Durf hulp te vragen aan succesvolle ondernemers en kijk naar de eigenschappen die zij toepassen. Wat ik deed was succesvolle Bol.com shops een mailtje sturen en vragen voor kennis. Ik had geen idee hoe verkopen via Bol.com werkte, dus leren van ondernemers met ervaring leek me een logische zet. Dit heeft me telkens nieuwe inzichten gegeven waarmee we weer een stap verder kwamen. De meeste mensen zijn bereid om je te helpen, je hoeft het alleen te vragen (fun fact: Ik vroeg om even te bellen met ondernemers via de mail en het over verkopen via bol.com te hebben, en heb geen enkele keer een nee gekregen).

‍