Logistyka za pośrednictwem bol.com, mąwny ruch czy nie?
Z logistyką za pośrednictwem bol (skrót LVB) zlecasz wysyłkę i obsługę zamówień firmie bol.com. Oznacza to, że bol przejmuje część logistycznej strony twojego biznesu w zamian za opłatę.
Załóżmy, że masz firmę, która co miesiąc realizuje 200 zamówień i sama je wysyła. Te paczki musisz samodzielnie zaniesć na pocztę i sam wydrukować etykiety, aby zamówienia trafiały do odpowiednich klientów. Ten proces zwykle zajmuje dużo czasu. To, co LVB oznacza, to to, że wysyłasz wszystkie produkty do magazynu bol.com zanim zostaną one zamówione, a one są wysyłane do klientów przez bol.com, gdy tylko wpływają zamówienia.
Zlecasz więc obsługę wysyłki za większą część do bol. Musisz tylko raz wysłać wszystkie paczki do magazynu Bol, a oni zajmą się dalszą dostawą do klientów.
Zaleta 1: Oszczędzasz czas i wysiłek
Czasu nie możemy odzyskać. Twój czas jest wart pieniędzy, ponieważ możesz nim rozwijać swój biznes. Jeśli każdego dnia zajmujesz się wysyłaniem zamówień, to masz mniej czasu na swój biznes. Załóżmy, że dziennie średnio poświęcasz 1 godzinę na wysyłanie zamówień. W ciągu miesiąca to około 30 godzin. Dział obsługi klienta bol zajmuje się wszystkimi zapytaniami klientów jak tylko twoje produkty trafiają do LVB.
Zaleta 2: bol.com wysyła zamówienia w ciągu dnia
Największą zaletą jest to, że bol.com nie zwalnia tempa, gdy twoje produkty trafiają do magazynu. Bol dba o to, aby wszystkie zamówienia były dostarczane następnego dnia. Dzięki temu masz swego rodzaju unikalny punkt sprzedaży. Szybka wysyłka odpowiada na ludzką potrzebę pilności. Z naszego doświadczenia wynika, że nasze sprzedaże znacznie wzrosły, gdy zaczęliśmy korzystać z LVB.
Zaleta 3: Produkty otrzymują opakowanie bol.com
Dzięki opakowaniu Bol.com klienci mają poczucie zaufania do zamówienia. Z badań wynika, że Bol ma bardzo dobrą opinię w Holandii. Wykorzystujesz tę opinię, wysyłając produkty w opakowaniu bol. Lepsze doświadczenie klienta skutkuje lepszymi opiniami, większą satysfakcją klientów i mniejszą niezadowoleniem z zamówień.
Koszty, które płacisz za LVB, są naszym zdaniem bardzo konkurencyjne. Płacisz za każde zamówione produkty i za ewentualne dodatkowe opłaty. Płacisz również za koszty magazynowania, ale są one bardzo ograniczone.
Podsumowanie
Korzystanie z logistyki za pośrednictwem bol.com ma wiele zalet dla przedsiębiorców. Dostawa jest szybsza, doświadczenie klienta jest lepsze, a oszczędzasz dużo czasu. Oprócz wymienionych zalet średnia konwersja twoich produktów wzrasta o 30% dzięki LVB. Więcej sprzedaży, więcej wolnego czasu i mniej pracy.
