¿Acabas de conectar tu tienda de bol.com a Boloo y ves los ingresos del mes en curso en el último día del mes en tu dashboard? Eso es correcto - y aquí te explicamos por qué.
¿Por qué no se sincronizan los pedidos históricos?
Cuando conectas tu tienda por primera vez, deliberadamente no sincronizamos los pedidos históricos. La razón es que la sincronización de pedidos activa los disparadores de las campañas de email que posiblemente hayas configurado en Boloo.
Si importáramos todos tus pedidos anteriores, significaría que todos tus clientes del período anterior recibirían de repente un email. Queremos evitar eso - tanto para ti como para tus clientes.
¿Qué ves en el dashboard?
Como los pedidos históricos no se cargan, Boloo no tiene datos de pedidos para los días anteriores del mes. Por ello, el total de ingresos que bol.com reporta para el mes en curso se muestra en el dashboard como un resumen en el último día del mes.
Esto es un comportamiento normal, no un error.
¿Qué puedes esperar?
Desde el momento en que tu tienda está conectada, los nuevos pedidos sí se sincronizan directamente y en tiempo real. A partir del mes siguiente verás tus ingresos con normalidad, distribuidos a lo largo del mes, como estás acostumbrado.
¿Tienes preguntas?
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