Heb je zojuist je bol.com winkel gekoppeld aan Boloo en zie je de omzet van de huidige maand op de laatste dag van de maand staan in je dashboard? Dat klopt - en hier is waarom.
Waarom worden historische orders niet gesynchroniseerd?
Wanneer je je winkel voor de eerste keer koppelt, synchroniseren we bewust geen historische orders. De reden hiervoor is dat het synchroniseren van orders de e-mailcampagnes triggert die je mogelijk hebt ingesteld in Boloo.
Als we wél al je oude bestellingen zouden importeren, zou dat betekenen dat al je klanten van de afgelopen periode ineens een e-mail zouden ontvangen. Dat willen we voorkomen - zowel voor jou als voor je klanten.
Wat zie je in het dashboard?
Omdat de historische orders niet worden ingeladen, heeft Boloo geen besteldata voor de dagen eerder in de maand. De totale omzet die bol.com rapporteert voor de lopende maand wordt daardoor op de laatste dag van de maand in het dashboard weergegeven als een samenvatting.
Dit is dus normaal gedrag en geen fout.
Wat kun je verwachten?
Vanaf het moment dat je winkel is gekoppeld, worden nieuwe orders wel direct en real-time gesynchroniseerd. Vanaf de volgende maand zie je je omzet normaal, gespreid over de maand, zoals je dat gewend bent.
Heb je vragen?
Kom je er niet uit? Neem dan contact op via de chat rechtsonder in je scherm. Ons team helpt je graag verder!