Vous venez de connecter votre boutique bol.com à Boloo et vous voyez le chiffre d'affaires du mois en cours affiché sur le dernier jour du mois dans votre tableau de bord ? C'est normal - et voici pourquoi.
Pourquoi les commandes historiques ne sont-elles pas synchronisées ?
Lorsque vous connectez votre boutique pour la première fois, nous ne synchronisons délibérément aucune commande historique. La raison en est que la synchronisation des commandes déclenche les campagnes e-mail que vous avez éventuellement configurées dans Boloo.
Si nous importions toutes vos anciennes commandes, cela signifierait que tous vos clients de la période précédente recevraient soudainement un e-mail. Nous voulons éviter cela - tant pour vous que pour vos clients.
Que voyez-vous dans le tableau de bord ?
Comme les commandes historiques ne sont pas chargées, Boloo n'a pas de données de commande pour les jours précédents du mois. Le chiffre d'affaires total rapporté par bol.com pour le mois en cours est donc affiché sur le dernier jour du mois dans le tableau de bord comme résumé.
C'est donc un comportement normal et non une erreur.
À quoi vous attendre ?
À partir du moment où votre boutique est connectée, les nouvelles commandes sont bien synchronisées directement en temps réel. À partir du mois suivant, vous verrez votre chiffre d'affaires normalement, réparti sur le mois, comme vous en avez l'habitude.
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