Hast du gerade deinen bol.com-Shop mit Boloo verknüpft und siehst den Umsatz des laufenden Monats am letzten Tag des Monats in deinem Dashboard? Das ist korrekt – und hier ist der Grund dafür.
Warum werden historische Bestellungen nicht synchronisiert?
Wenn du deinen Shop zum ersten Mal verknüpfst, synchronisieren wir bewusst keine historischen Bestellungen. Der Grund dafür ist, dass das Synchronisieren von Bestellungen die E-Mail-Kampagnen auslöst, die du möglicherweise in Boloo eingerichtet hast.
Wenn wir alle deine alten Bestellungen importieren würden, würde das bedeuten, dass alle deine Kunden aus dem vergangenen Zeitraum plötzlich eine E-Mail erhalten würden. Das möchten wir vermeiden – sowohl für dich als auch für deine Kunden.
Was siehst du im Dashboard?
Da die historischen Bestellungen nicht geladen werden, hat Boloo keine Bestelldaten für die früheren Tage im Monat. Der von bol.com für den laufenden Monat gemeldete Gesamtumsatz wird daher am letzten Tag des Monats im Dashboard als Zusammenfassung angezeigt.
Das ist also normales Verhalten und kein Fehler.
Was kannst du erwarten?
Ab dem Moment, in dem dein Shop verknüpft ist, werden neue Bestellungen direkt und in Echtzeit synchronisiert. Ab dem nächsten Monat siehst du deinen Umsatz normal, über den Monat verteilt, wie du es gewohnt bist.
Hast du Fragen?
Kommst du nicht weiter? Dann kontaktiere uns über den Chat unten rechts auf deinem Bildschirm. Unser Team hilft dir gerne weiter!