Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Boloo B.V. und Boloo Forwarding B.V. (nachfolgend gemeinsam: "Boloo", "wir", "uns") legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie wir damit umgehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die Boloo über boloo.co, app.boloo.co und verwandte Anwendungen anbietet.

2. Verantwortlicher

Boloo B.V. ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

• Firmenname: Boloo B.V.
• Adresse: Prins Willem Alexanderlaan 301, 7311SW Apeldoorn, Niederlande
• E-Mail: privacy@boloo.co
• Handelskammer-Nummer: 75993228

3. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

3.1 Kontodaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Firmenname (sofern zutreffend)
• USt-IdNr. (sofern zutreffend)

3.2 Zahlungsdaten

• Rechnungsadresse
• Zahlungsmethode (über sicheren Zahlungsanbieter)
• Transaktionsverlauf

3.3 Nutzungsdaten

• Aktivitäten innerhalb der Plattform
• Suchanfragen und verfolgte Produkte
• Kursfortschritt und Zertifikate
• Support-Tickets und Kommunikation

3.4 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Geräteinformationen
• Cookies und vergleichbare Technologien

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

4.1 Vertragserfüllung

• Anlegen und Verwalten Ihres Kontos
• Bereitstellung unserer Dienste und Produkte
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Bereitstellung von Kundenservice

4.2 Berechtigtes Interesse

• Verbesserung unserer Dienste und Nutzererfahrung
• Analyse der Plattformnutzung
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform

4.3 Einwilligung

• Versand von Newslettern und Marketingkommunikation
• Setzen nicht-essenzieller Cookies

4.4 Gesetzliche Verpflichtung

• Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen
• Aufbewahrung von Rechnungsdaten

5. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Kontodaten: Bis zu 2 Jahre nach Beendigung Ihres Kontos
• Zahlungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
• Nutzungsdaten: 2 Jahre nach letzter Aktivität
• Marketing-Präferenzen: Bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

6.1 Auftragsverarbeiter

• Hosting-Anbieter (Server in der EU)
• Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, Mollie)
• E-Mail-Dienstleister
• Analysedienste

6.2 Sonstige

• Finanzbehörden und andere staatliche Stellen (sofern gesetzlich verpflichtet)
• Rechtsberater (sofern erforderlich)

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien:

• Notwendige Cookies: Für das Funktionieren der Website
• Analyse-Cookies: Für die Analyse der Websitenutzung
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwalten.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Schulung der Mitarbeiter

9. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter privacy@boloo.co kontaktieren. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage reagieren.

10. Beschwerden

Haben Sie Beschwerden über die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter privacy@boloo.co.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzulegen, der Aufsichtsbehörde im Bereich des Datenschutzes. Weitere Informationen finden Sie unter autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über einen Hinweis auf unserer Website informieren.

12. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich wenden an:

• E-Mail: privacy@boloo.co
• Website: boloo.co/help