Bol.com ou Amazon: é uma das perguntas mais feitas entre os (novos) vendedores online nos Países Baixos. Desde que o Amazon.nl foi lançado em março de 2020, os empreendedores holandeses têm duas plataformas de marketplace completas à sua disposição. O Amazon.nl já não é mais um recém-chegado: ambas as plataformas são jogadores estabelecidos com seus próprios pontos fortes. Neste artigo, compararemos bol e Amazon nos pontos que realmente importam para ti como vendedor: alcance, custos, logística e concorrência.
Alcance do marketplace nos Países Baixos e na Bélgica
Bol é o maior marketplace online dos Países Baixos e da Bélgica há anos. Para ilustrar: em 2023, o bol alcançou uma receita de mais de 4 mil milhões de euros, enquanto o Amazon.nl ficou em torno de 1,2 mil milhões de euros. Para a maioria dos consumidores holandeses, o bol ainda é o ponto de partida de uma busca de produtos, e a plataforma está completamente adaptada ao mercado holandês e belga.
O Amazon.nl estabeleceu-se firmemente no cenário do comércio eletrônico holandês desde o seu lançamento e está a crescer constantemente. A grande vantagem do Amazon é a rede internacional: com uma única conta de venda, tu podes expandir-te para marketplaces como a Alemanha, a Bélgica, a França, a Itália e a Espanha de forma relativamente simples.
Em resumo: se queres alcançar o máximo de pessoas nos Países Baixos e na Bélgica, o bol é o canal mais forte. Se queres pensar internacionalmente desde o primeiro dia, o Amazon oferece o caminho mais curto para vários países europeus.
Estrutura de custos: como as plataformas ganham dinheiro contigo?
As duas plataformas cobram uma comissão por produto vendido: normalmente um valor fixo mais um percentual do preço de venda que varia por categoria. As taxas exatas mudam regularmente, por isso sempre verifica as tabelas de comissões atuais do bol e do Amazon antes de calcular as tuas margens. As principais diferenças estruturais:
- Bol: não há custos mensais fixos. Tu só pagas comissão quando efetivamente vendes algo. Isso torna o bol acessível para começar.
- Amazon: escolha entre um plano individual (tu pagas por artigo vendido, 0,99 euros por unidade) e um plano profissional com um valor mensal fixo de 39 euros. Além disso, tu pagas custos de referência por venda, para a maioria das categorias entre 8% e 15% do preço de venda.
Qual estrutura é mais vantajosa depende fortemente da tua categoria, ponto de preço e volume. Calcula sempre os dois cenários com os teus próprios números.
Logística: Logística via bol (LVB) vs. Fulfillment by Amazon (FBA)
As duas plataformas oferecem uma solução de fulfillment na qual elas assumem o armazenamento, envio, devoluções e atendimento ao cliente dos teus produtos. No bol, isso é chamado de Logística via bol (LVB), e no Amazon, é chamado de Fulfillment by Amazon (FBA).
O LVB está completamente adaptado ao Benelux: o teu estoque fica perto dos teus clientes e os teus produtos recebem visibilidade extra dentro da plataforma. O FBA brilha em escala internacional: o teu estoque pode ser vendido e enviado a partir de vários centros de distribuição europeus. Em ambos os casos, tu pagas custos de armazenamento e envio por artigo, e se o teu estoque permanecer por muito tempo, os custos aumentam. Um bom gerenciamento de estoque é, portanto, essencial para a tua margem em ambas as plataformas.
Concorrência e pressão sobre os preços
Nos dois marketplaces, a concorrência aumentou nos últimos anos. Em marcas A e produtos genéricos (white label), tu frequentemente vês vários fornecedores sob o mesmo EAN competindo em preços. No Amazon, há a dimensão internacional: tu também concorres com vendedores FBA experientes de toda a Europa e além.
A lição é a mesma em ambas as plataformas: quem compete apenas pelo preço, perde a longo prazo. Seja único no seu assortimento, construa uma marca própria e certifique-se de ter listagens e avaliações fortes. É assim que você se diferencia de forma sustentável dos revendedores que competem com produtos idênticos.
Por onde começar como vendedor holandês?
Para a maioria dos vendedores iniciantes nos Países Baixos, bol é o ponto de partida lógico: a plataforma é de língua holandesa, tem custos baixos e você está diretamente no mercado onde os consumidores holandeses e belgas mais compram. Uma vez que você tenha um assortimento rentável e processos estabelecidos no bol, então Amazon é um passo forte para expandir internacionalmente.
E lembre-se: não é uma escolha entre um ou outro. Os maiores empreendedores adotam uma mentalidade de "e-e" e vendem em ambos os plataformas. Apenas não comece em dois lugares ao mesmo tempo; construa primeiro um canal bem estabelecido.
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