Centro de ajuda

Como podemos ajudar-te?

Encontra respostas a todas as tuas perguntas sobre a Boloo. Desde as definições de conta até às ferramentas e tudo o que está entre elas.

Artigos de ajuda

Como adicionar e sincronizar sua conta bol.com com o Boloo

Saiba como sincronizar sua conta de vendedor bol.com com o Boloo usando chaves de API.

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Dashboard

O Dashboard do Boloo oferece uma visão completa das suas vendas, informações de produtos e todos os custos.

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Pesquisa de Produtos

Descubra como usar ferramentas de Pesquisa de Produtos como o Rastreador de Produtos, Explorador de Palavras-chave e Verificador de Ranking.

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Onde encontro os arquivos do curso?

Encontre os arquivos do Google Drive para os cursos Blueprint e 10x.

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Zapier

Saiba como conectar o Boloo a outros aplicativos via Zapier para automação.

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Aplicativo mobile

Problemas com notificações no aplicativo mobile do Boloo? Leia as soluções aqui.

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Boloo Buddy, nossa extensão do Chrome

Tudo sobre a extensão Boloo Buddy para Chrome: IA de Perguntas de Clientes, download e solução de problemas.

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Importar/Exportar preços de custo de produtos com CSV

Saiba como ajustar os preços de custo de todos os seus produtos de uma só vez usando arquivos CSV.

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Campanhas de e-mail

Tudo sobre campanhas de e-mail no Boloo: gatilhos, tags, e-mails de teste e muito mais.

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Gerador de Listing

Gere um listing completo para o bol.com em 10 segundos com o Boloo AI.

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Ask me Anything

Faça ao Boloo AI todas as perguntas que você tiver por meio do recurso Ask me Anything.

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Extrator de Palavras-chave

Extraia as palavras-chave mais usadas de uma descrição de produto do bol.com com IA.

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Analisador de Avaliações

Analise avaliações de produtos do bol.com com IA e descubra pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria.

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Meu produto não está sendo vendido, o que posso fazer?

Dicas para vender melhor seu produto: palavras-chave, descrição do produto, imagens e muito mais.

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O que é um bom listing?

Saiba como criar o listing perfeito: título, fotos e descrição.

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Posso vender em um listing de um produto de marca própria?

Saiba se você pode vender em um listing de um produto de marca própria e como verificar marcas.

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O LvB tem um longo tempo de espera, como devo enviar meus produtos agora?

Alternativas ao LvB: centros de fulfillment e envio próprio com etiquetas de pacote.

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Quais adesivos precisam estar nos meus produtos para o LvB?

Informações sobre os rótulos e adesivos necessários para Logística via Bol (LvB).

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Como crio uma família de produtos no bol.com?

Explicação passo a passo para criar uma família de produtos no bol.com.

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Como registro uma marca?

Guia passo a passo para registrar uma marca comercial no BOIP.

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Alertas de Listing Hijacker

O que fazer quando outra pessoa vende seu produto no bol.com.

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O Boloo pode ser cancelado mensalmente?

Sim, o Boloo pode ser cancelado mensalmente.

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Como posso cancelar minha conta Boloo?

Passos para cancelar sua conta Boloo.

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É possível pausar minha assinatura do Boloo?

Você pode cancelar sua assinatura do Boloo mensalmente e retomá-la mais tarde.

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O Boloo tem um período de teste gratuito?

Sim. Uma assinatura nova começa com 30 dias grátis. Seu plano só é cobrado pela primeira vez depois disso.

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Como altero minha senha?

Instruções para alterar sua senha no Boloo.

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Como posso alterar meu número de conta bancária?

Passos para alterar seu número de conta bancária no Boloo.

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Onde encontro minhas faturas do Boloo?

Encontre e baixe suas faturas do Boloo.

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Dashboard - KPIs

O que significa cada KPI no topo do Dashboard e com o que o Boloo o compara.

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Dashboard - Desempenho da Loja

Veja o desempenho da sua loja bol.com no Dashboard do Boloo.

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Produtos vendidos neste período

Visão geral dos produtos vendidos por período no Dashboard.

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Desempenho por produto

Veja o desempenho por produto individual no Dashboard.

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Holanda vs Bélgica

Compare seus números de vendas entre a Holanda e a Bélgica.

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Custos por categoria

Veja quais custos são considerados no cálculo do seu lucro.

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Estatísticas de Campanha

Veja as estatísticas das suas campanhas de e-mail no Dashboard.

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Verificador de Tamanho de Caixa

Veja, em cada pedido LVB, se o bol.com cobrou o frete do grupo tarifário correto e quanto você pode reivindicar.

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Exportar Transações

Baixe as transações por trás do seu Dashboard como arquivo do Excel, para o período que você escolheu.

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Por que vejo a receita apenas no final do mês?

Após conectar sua loja, a receita do mês atual aparece no último dia. Isso tem a ver com como o Boloo sincroniza os pedidos.

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O que são campanhas de e-mail?

O que uma campanha de e-mail faz no Boloo e como iniciar sua primeira campanha em quatro passos.

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Como funcionam os gatilhos em campanhas de e-mail?

Quais gatilhos existem, como escolher o atraso e o horário, e quando o Boloo não envia um e-mail.

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Como usar 'tags' na campanha de e-mail?

Personalize seus e-mails com tags, como o nome do cliente, o título do produto ou o link de rastreamento.

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Como envio um e-mail de teste?

Envie a si mesmo um e-mail de teste pelo editor de e-mails e confira sua campanha antes que seus clientes a recebam.

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O produto errado aparece na minha campanha de e-mail!

Por que um e-mail de teste mostra um cliente e um produto de exemplo em vez do seu próprio produto.

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Copiar campanhas para a segunda loja

Copie uma campanha de e-mail com Make a copy, para outra loja ou dentro da mesma loja.

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O novo Rastreador de Produtos do Boloo

Descubra como o renovado Rastreador de Produtos do Boloo funciona com um modelo preditivo avançado.

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O que significa exatamente 'sem dados'?

Explicação sobre por que você vê 'sem dados' em um produto no rastreador.

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Como funciona o Explorador de Palavras-chave?

Descubra volumes de busca e tendências de mercado para cada palavra-chave no bol.com.

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Como funciona o Verificador de Ranking de Produtos?

Verifique diariamente a posição dos seus produtos no bol.com com múltiplas palavras-chave.

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Onde posso baixar a extensão Boloo para Chrome?

Baixe a extensão Boloo Buddy para Chrome e adicione produtos diretamente ao Rastreador de Produtos.

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IA de Perguntas de Clientes

Deixe o Boloo sugerir uma resposta a uma pergunta de cliente na sua conta de vendedor do bol.com, e veja quais dados a IA usa e quais não usa.

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Sem Dados na Extensão do Chrome

Explicação sobre por que a extensão Chrome exibe 'Sem Dados' no bol.com.

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A extensão Boloo para Chrome não funciona

Passos para resolver problemas com a extensão Boloo para Chrome.

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