Atenção: No momento verificamos 1x a cada 3 horas se há um hijacker no seu produto.
O que você deve fazer se outra pessoa estiver vendendo seu produto?
Você recebeu um e-mail nosso com um 'Alerta de Listing Hijacker'? Isso significa que possivelmente detectamos outros vendedores oferecendo seus produtos no bol.com.
Como funciona?
Se você era o único vendedor de um determinado EAN e novos vendedores aparecem, nós avisamos você imediatamente por e-mail.
O que agora?
Verifique primeiro se é verdade. Às vezes são vendedores que entram e saem rapidamente. Acesse a página do produto no bol.com e veja se ainda há outros fornecedores.
Tomar medidas
Se você tem direitos de marca sobre o produto, pode tomar medidas:
- Certifique-se de que seu EAN esteja registrado na GS1 e que a marca esteja registrada no BOIP
- Se o novo vendedor viola seus direitos de marca, você pode fazer uma reclamação no bol.com
- Use a regra 'adequado para' se você vende acessórios para uma determinada marca
Desativar alertas
Você pode desativá-los facilmente no seu dashboard em configurações.