Let op: Op dit moment checken wij 1x per 3 uur of er een hijacker op jouw product zit.
Wat moet je doen als iemand anders jouw product verkoopt?
Heb jij een mailtje van ons gekregen met een 'Listing Hijacker Alert'? Dit betekent dat we mogelijk andere verkopers hebben gespot die jouw producten aanbieden op bol.com.
Hoe werkt het?
Als jij de enige verkoper was van een bepaalde EAN en er duiken nieuwe verkopers op, geven wij je direct een heads-up per e-mail.
Wat nu?
Check eerst of het klopt. Soms zijn het verkopers die snel in- en uitstappen. Ga naar de productpagina op bol.com en zie of er nog steeds andere aanbieders zijn.
Actie ondernemen
Als je merkrechten hebt op het product, kun je actie ondernemen:
- Zorg dat jouw EAN geregistreerd staat bij GS1 en dat het merk geregistreerd is bij het BOIP
- Als de nieuwe verkoper jouw merkrechten schendt, kun je een claim indienen bij bol.com
- Gebruik de 'geschikt voor' regel als je accessoires voor een bepaald merk verkoopt
Alerts uitzetten
Je kunt ze eenvoudig uitzetten in je dashboard onder instellingen.