Uma boa descrição do produto é fundamental para o sucesso das vendas online. Seja vendendo através do seu próprio site ou em uma plataforma de vendas como a bol.com. Mas o que deve ser incluído em uma descrição do produto? E como escrever uma boa descrição do produto? Neste blog, partilhamos 7 dicas importantes para dar um impulso às suas vendas online.
#1 Jogue com a descrição do produto para atingir a emoção do cliente
Antes de começarmos a explicar como abrir um texto de produto de forma eficaz, é importante entender: uma boa descrição do produto atinge a emoção do cliente. Isso significa simplesmente que você usa o texto do produto para explicar os benefícios emocionais.
No caso de um martelo com um cabo robusto, você não se concentra tanto no 'benefício': cabo grande com uma circunferência de 3cm, mas no benefício emocional: graças ao grande cabo de 3cm, o martelo fica confortavelmente na mão. O cliente não precisa pensar sobre o que uma circunferência de 3cm significa para ele ou ela. O cliente sente, com a segunda frase, como se o martelo já estivesse na mão. E é isso que você quer!
#2 Comece a descrição do produto com uma abertura atraente
Seja você dono de uma loja online ou se ofereça produtos na bol.com ou Amazon, de qualquer forma, a atenção do seu público-alvo é curta e cada oportunidade perdida para cativar o leitor é uma chance de que ele perca o interesse e role para o concorrente. Uma abertura atraente é, portanto, absolutamente necessária.
Então, como fazer uma boa descrição do produto? Abrindo com uma frase ou pergunta com a qual o leitor possa se identificar. Por exemplo, aponte um ponto fraco ou irritação que o cliente potencial possa ter, para explicar, no resto do texto, como o seu produto é a solução para isso. Certifique-se de que a frase de abertura seja tão atraente que o cliente seja 'puxado' para o texto e que seja tão interessante que o cliente tenha que ler em frente.
Exemplo de frase em uma descrição do produto forte: Seja você um talentoso faz-tudo ou se você tiver duas mãos esquerdas: você trabalha melhor com ferramentas inteligentes, confortáveis e robustas.
#3 Faça um funil da sua descrição do produto
Já 'puxou' o leitor para o seu texto com uma abertura atraente da descrição do produto? Então, você quer, em seguida, moldá-lo de forma que ele clique no botão de compra após ler o texto. Uma boa descrição do produto é, portanto, estruturada como um funil.
Com uma abertura atraente, que também joga com a emoção ;-), você puxa o leitor para o seu funil. Mas uma descrição do produto também deve ser prática. Para o leitor, é claro. Isso significa que o seu leitor quer que tantas perguntas quanto possível sejam respondidas na descrição do produto. Certifique-se de que, após uma abertura atraente, você comece a trabalhar na resposta às perguntas que o leitor pode ter. Mas atenção: essas respostas devem ser processadas em um texto agradável de ler.
Exemplo de frase em uma descrição do produto forte: Com um peso de 7kg, o martelo fornece força de impacto máxima, sem ser muito pesado na mão.
Aqui, você responde à pergunta que o cliente pode ter: 'quanto pesa o martelo?' e você aproveita a oportunidade para nomear um benefício emocional 'força de impacto máxima, sem ser pesado na mão'.
#4 Divida o texto do produto em parágrafos
Onde, em textos em um livro ou em papel, ainda estamos dispostos a ler a texto completamente, isso não é o caso em textos online. Saiba disso. Não espere que o leitor queira tanto o seu produto que ele se dê ao trabalho de ler a texto palavra por palavra. Jogue com isso, tornando a descrição do produto fácil de ler.
Divide o texto em parágrafos curtos de no máximo 4 linhas e use títulos intermediários sempre que possível. Dessa forma, você cria um texto escaneável de forma otimizada, permitindo que seu cliente potencial encontre as informações que procura o mais rápido possível.
#5 Inclua pontos importantes da descrição do produto em uma lista
Um bom texto de produto não contém apenas parágrafos completos, mas também informações mais fáceis de escanear incluídas em uma lista. Aqui está uma oportunidade importante, pois muitos empreendedores de e-commerce costumam incluir apenas características do produto, como 'pesa 7 kg' ou 'disponível em vermelho, verde ou amarelo'.
Uma descrição de produto que gera lucro também se concentra na emoção do cliente na lista. Conecte as informações práticas sobre o produto, que também devem ser mencionadas, aos benefícios emocionais que vêm com elas. 'Disponível em vermelho, verde e amarelo: para cada tipo de cliente, há uma opção'
#6 Uma boa descrição de produto leva em consideração o SEO
Com o SEO, Otimização para Motores de Busca, você torna sua descrição de produto atraente para os motores de busca. Quer que seu produto suba rapidamente no Google ou que sua descrição de produto no bol.com esteja alta nos resultados de busca? Aprenda sobre as palavras-chave importantes que os clientes usam para procurar um produto como o seu. Inclua essas palavras-chave em seu texto.
É importante notar que você não precisa se limitar a palavras-chave isoladas.
#7 Conclua sua descrição de produto com uma chamada para ação
Com uma chamada para ação, também conhecida como CTA, você diz ao cliente qual é o próximo passo que ele deve dar. No mundo do e-commerce, isso geralmente significa uma frase como: Clique em 'adicionar ao carrinho' e receba o Martelo Útil amanhã! Essa CTA pode parecer um pouco desnecessária, ou até mesmo infantil. É hora de deixar esse sentimento de lado.
Como mencionado anteriormente neste blog, o tempo de atenção do seu público-alvo enquanto eles estão navegando na internet é mínimo. Isso também significa que eles gostam de receber orientações sobre o que devem fazer, para que eles próprios não precisem pensar muito. Uma chamada para ação poderosa não pode faltar em nenhuma descrição de produto.
Então: como escrever uma boa descrição de produto?
- Jogue com a descrição do produto para atingir a emoção do cliente
- Inicie sua descrição de produto com uma abertura atraente
- Crie um funil com sua descrição de produto
- Divida o texto do produto em parágrafos
- Inclua pontos importantes da descrição do produto em uma lista
- Uma boa descrição de produto leva em consideração o SEO
- Conclua sua descrição de produto com uma chamada para ação
Depois de ler o texto acima, você terá conhecimento importante para escrever um texto de produto que converte. Mas para ser realmente bem-sucedido como empreendedor de e-commerce, outros fatores são importantes. Na Boloo, conhecemos a fórmula para o sucesso no varejo online de A a Z. Aproveite um curso completo sobre como ter sucesso no bol.com. Com o conhecimento certo, você pode criar um negócio de sucesso.
