Eine gute Produktbeschreibung ist für den Online-Erfolg von entscheidender Bedeutung. Ob du nun über deinen eigenen Webshop oder auf einem Verkaufsportal wie bol.com verkaufst. Aber was sollte in einer Produktbeschreibung enthalten sein? Und wie schreibst du eine gute Produktbeschreibung? In diesem Blog teilen wir 7 wichtige Tipps, um deinen Online-Verkauf zu boosten.
#1 Spiele mit der Produktbeschreibung auf die Emotion des Kunden ein
Bevor wir mit der Art und Weise beginnen, wie du einen Produkttext am besten öffnen kannst, solltest du das eine gut verstehen: eine gute Produktbeschreibung spielt auf die Emotion des Kunden ein. Das bedeutet einfach, dass du den Produkttext verwendest, um die emotionalen Vorteile davon zu erläutern.
Im Falle eines Hammers mit einem festen Griff konzentrierst du dich also nicht so sehr auf den 'Vorteil': großer Griff mit einem Umfang von 3cm, sondern auf den emotionalen Vorteil: dank des großen Griffs von 3cm liegt der Hammer bequem in der Hand. Der Kunde muss jetzt nicht selbst nachdenken, was ein Umfang von 3cm für ihn oder sie bedeutet. Der Kunde fühlt sich mit dem zweiten Satz bereits wie ein Teil davon. Und das willst du!
#2 Starte deine Produktbeschreibung mit einer packenden Eröffnung
Ob du nun einen eigenen Online-Webshop hast oder ob du dein Produkt auf bol.com oder Amazon anbietest, gilt in jedem Fall: die Aufmerksamkeitsspanne deiner Zielgruppe ist gering und jede Chance, die du verpasst, um den Leser zu fesseln, ist eine Chance, dass er seine Aufmerksamkeit verliert und zum Wettbewerber scrollt. Eine packende Eröffnung ist daher ein absolutes Muss.
Wie also schreibst du eine gute Produktbeschreibung? Indem du mit einem Satz oder einer Frage beginnst, mit der sich der Leser identifizieren kann. Nenne zum Beispiel einen Schmerzpunkt oder eine Verärgerung, die der potenzielle Kunde haben könnte, um im Rest des Textes zu erklären, wie dein Produkt die Lösung dafür ist. Stelle sicher, dass du eine Eröffnung hast, die den Kunden quasi in den Text 'zieht' und die so fesselnd ist, dass der Kunde einfach weiterlesen muss.
Beispielsatz in einer starken Produktbeschreibung: Ob du nun ein talentierter Handwerker bist oder ob du zwei linke Hände hast: du arbeitest am liebsten mit cleverem, bequemem und festem Werkzeug.
#3 Erstelle eine Trichter-Struktur für deine Produktbeschreibung
Hast du den Leser mit einer packenden Eröffnung deiner Produktbeschreibung 'angezogen'? Dann willst du ihn anschließend so formen, dass er nach dem Lesen des Textes direkt auf den Shop-Button klickt. Eine gute Produktbeschreibung ist daher wie ein Trichter aufgebaut.
Mit einer packenden Eröffnung, die natürlich auch auf die Emotion abgestimmt ist, ziehst du den Leser in deinen Trichter. Aber eine Produktbeschreibung muss natürlich auch praktisch sein. Für den Leser. Das bedeutet, dass dein Leser so viele Fragen wie möglich beantwortet haben will in der Produktbeschreibung. Stelle sicher, dass du nach einer packenden Eröffnung mit der Verarbeitung von Antworten auf die Fragen beginnst, die der Leser haben kann. Aber achte darauf: diese Antworten verarbeitest du natürlich in einem flüssig lesbareren Text.
Beispielsatz in einer starken Produktbeschreibung: Mit einem Gewicht von 7kg bietet der Hammer maximale Schlagkraft, ohne zu schwer in der Hand zu liegen.
Du gibst hier eine Antwort auf die Frage, die der Kunde haben kann: 'wie schwer ist der Hammer?' und du nutzt diese Gelegenheit direkt, um einen emotionalen Vorteil zu benennen 'maximale Schlagkraft, ohne schwer in der Hand zu liegen'.
#4 Teile den Produkttext in Absätze auf
Wo wir bei Texten in einem Buch oder auf Papier noch die Mühe auf uns nehmen, den Text vollständig zu lesen, ist das bei Online-Texten nicht der Fall. Sei dir dessen bewusst. Erwarte nicht, dass der Leser dein Produkt so sehr haben will, dass er Wort für Wort die Zeit nimmt, den Text zu lesen. Spiele darauf ein, indem du deine Produktbeschreibung leicht lesbar machst.
Teile den Text in kurze Absätze mit maximal 4 Zeilen auf und verwende Überschriften, wo immer möglich. So erstellst du einen optimal scannbaren Text, bei dem dein potenzieller Kunde so schnell wie möglich die Informationen findet, die er sucht.
#5 Verarbeite wichtige Punkte der Produktbeschreibung in einer Auflistung
Ein guter Produkttext enthält nicht nur vollständige Absätze, sondern auch noch leichter scannbare Informationen in einer Auflistung. Hier liegt eine wichtige Chance, denn in dieser Auflistung verarbeiten viele E-Commerce-Unternehmer oft nur Produktmerkmale wie 'wiegt 7 kg' oder 'erhältlich in rot, grün oder gelb'.
Eine produktive Produktbeschreibung konzentriert sich bei einer Auflistung auch auf die Emotion des Kunden. Koppel die praktischen Informationen über das Produkt, die auch erwähnt werden müssen, an die (emotionellen) Vorteile, die damit verbunden sind. 'Erhältlich in rot, grün und gelb: für jeden Handwerker etwas dabei'
#6 Eine gute Produktbeschreibung berücksichtigt SEO
Mit SEO, Search Engine Optimization, machst du deine Produktbeschreibung für Suchmaschinen attraktiv. Willst du, dass dein Produkt schnell nach oben kommt bei Google oder dass deine Produktbeschreibung auf bol.com hoch in den Suchergebnissen steht? Informiere dich über die wichtigen Suchbegriffe, die Kunden verwenden, um ein Produkt wie deines zu suchen. Verwende diese Suchbegriffe in deinem Text.
Gut zu wissen: du musst dich dabei absolut nicht auf einzelne Suchbegriffe beschränken.
#7 Schließe deine Produktbeschreibung mit einem Call to Action ab
Mit einem Call to Action, auch CTA genannt, sagst du dem Kunden, welche nächste Schritt er unternehmen soll. In der E-Commerce-Welt bedeutet dies oft einen Satz wie: Klicke auf 'In den Warenkorb legen' und erhalte den Praktischen Hammer bereits morgen zu Hause! So ein CTA fühlt sich vielleicht ein bisschen überflüssig oder sogar kindisch an. Es ist Zeit, dieses Gefühl beiseite zu legen.
Wie bereits in diesem Blog erwähnt, ist die Aufmerksamkeitsspanne deiner Zielgruppe, während sie im Internet scrollen, minimal. Das bedeutet auch, dass sie gerne Anweisungen erhalten, was sie tun sollen, damit sie selbst so wenig wie möglich nachdenken müssen. Ein kräftiger Call to Action darf in keiner Produktbeschreibung fehlen.
Also: wie schreibst du eine gute Produktbeschreibung?
- Spiele mit der Produktbeschreibung auf die Emotion des Kunden an
- Beginne deine Produktbeschreibung mit einem packenden Einstieg
- Erstelle eine Trichter-Funktion für deine Produktbeschreibung
- Teile die Produkttexte in Absätze auf
- Verarbeite wichtige Punkte der Produktbeschreibung in einer Auflistung
- Eine gute Produktbeschreibung berücksichtigt SEO
- Schließe deine Produktbeschreibung mit einem Call to Action ab
Nach dem Lesen des obigen Textes verfügst du über wichtige Kenntnisse, um einen konvertierenden Produkttext zu schreiben. Aber um tatsächlich erfolgreich zu sein als E-Commerce-Unternehmer, sind noch mehr Dinge wichtig. Bei Boloo kennen wir die Erfolgsformel für erfolgreiches Online-Verkaufen von A bis Z. Nutze einen kompletten Kurs über erfolgreiches Unternehmertum auf bol.com. Mit den richtigen Kenntnissen kannst du ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen.
