Zbieraj opinie na bol.com: popraw swoje e-maile!
Sprzedajesz dobry produkt na bol.com, ale masz wrażenie, że twoja konwersja mogłaby być o wiele wyższa? Zbieranie opinii na bol.com może być decydującym czynnikiem dla wielu potencjalnych klientów! Dowody społeczne (pokazywanie, że klienci polecają twój produkt) są obecnie absolutną koniecznością, aby prowadzić opłacalny biznes. Ale jak zbierać opinie na bol.com?
Narzędzie #1 do zbierania opinii na bol.com
Samodzielne podejmowanie działań w celu otrzymania więcej opinii od klientów jest ważne. Jednocześnie bol.com stosuje dość surowe reguły, jeśli chodzi o kontakt z klientem i marketing.
Pomimo "surowych" reguł, jest całkowicie możliwe, aby obsługiwać klientów w taki sposób, aby byli skłonni pozytywnie ocenić twój produkt na bol.com. Jak? Dzięki współczynnikowi zaufania!
Marketing e-mailowy to jest. Wysyłając jeden lub dwa e-maile do klienta, w których oferujesz wartość i następnie prośbą o pozostawienie opinii, podnosisz swój poziom zbierania opinii na wyższy poziom!
Tylko inteligentna orientacja na klienta prowadzi do opinii
Również w przypadku marketingu e-mailowego obowiązują reguły na bol.com. Ogólnie rzecz biorąc, można powiedzieć, że oferowanie wartości i prośba o opinię są dozwolone.
Jak napisać e-mail ukierunkowany na klienta?
Oczywiście możesz pozwolić swojej kreatywności swobodnie się rozwijać! Jako ogólną zasadę możesz wziąć pod uwagę:
- Okazywanie wdzięczności za zaufanie klienta
- Oferowanie klientowi dodatkowej wartości za pomocą wskazówek
- Informowanie klienta, że zawsze może się zgłosić z pytaniami
Pamiętaj, że e-maile, o których teraz mówimy, są skierowane na zbieranie opinii. Więcej opinii = (w wielu przypadkach) więcej sprzedaży.
2 maile wystarczą
Aby osiągnąć maksymalny efekt z kampanii e-mailowej, możesz zdecydować się na to, aby w pierwszym e-mailu skupić się wyłącznie na wdzięczności, wskazówkach i obsłudze. Po kilku dniach lub tygodniu możesz wysłać e-mail z uprzejmą prośbą o opinię.
Praktyczne przykłady, które robią różnicę
Mail 1: Podziękuj klientowi za zakup, podziel się dodatkową wartością dotyczącą produktu i zakończ na przykład wiadomością, że klient zawsze może się zgłosić z pytaniami.
Mail 2: Bądź entuzjastyczny, ciekawski i skromny, gdy uprzejmie prosisz klienta o pozostawienie opinii.