Reviews sammeln auf bol.com: Fix deine E-Mails!
Verkaufst du ein gutes Produkt auf bol.com, aber hast das Gefühl, dass deine Konversion noch viel höher sein könnte? Reviews sammeln auf bol.com kann für viele potenzielle Kunden der entscheidende Faktor sein! Social Proof (zeigen, dass Kunden dein Produkt empfehlen) ist heutzutage ein absolutes Muss, um ein gewinnbringendes Geschäft zu führen. Aber wie sammelst du Reviews auf bol.com?
Das #1-Tool, um Reviews auf bol.com zu sammeln
Es ist wichtig, selbst die Initiative zu ergreifen, um mehr Reviews von Kunden zu erhalten. Gleichzeitig hat bol.com relativ strenge Regeln, wenn es um Kundenkontakt und Marketing geht.
Trotz der "strengen" Regeln ist es durchaus möglich, deine Kunden so zu bedienen, dass sie das Produkt gerne positiv für dich bewerten auf bol.com. Wie? Dank eines Pluspunkts!
E-Mail-Marketing ist es. Mit einem oder zwei E-Mails an deinen Kunden, in denen du Wert lieferst und den Kunden dann bescheiden bittest, eine Review zu hinterlassen, hebst du dein Review-Spiel auf das nächste Level!
Nur intelligente Kundenorientierung führt zu Reviews
Auch für E-Mail-Marketing gelten Regeln bei bol.com. Im Allgemeinen gilt: Wert bieten und um eine Review bitten ist erlaubt.
Wie schreibst du eine kundenorientierte E-Mail?
Natürlich kannst du bei diesem Thema deine eigene Kreativität freien Lauf lassen! Als Faustregel kannst du berücksichtigen:
- Dankbarkeit zeigen für das Vertrauen des Kunden
- Dem Kunden extra Wert bieten durch Tipps
- Kenntlich machen, dass der Kunde immer für Fragen zur Verfügung steht
Denke daran, dass die E-Mails, über die wir jetzt sprechen, auf das Sammeln von Reviews abzielen. Mehr Reviews = (in vielen Fällen) mehr Verkäufe.
2 Mails erledigen die Arbeit
Um das maximale Ergebnis aus deiner E-Mail-Kampagne zu erzielen, kannst du dich entscheiden, in der ersten Mail ausschließlich auf Dankbarkeit, Tipps und Service zu fokussieren. Einige Tage oder eine Woche später kannst du eine Mail mit der freundlichen Bitte um eine Review senden.
Praktische Beispiele, die den Unterschied machen
Mail 1: Bedanke den Kunden für den Kauf, teile extra Wert über das Produkt mit und schließe zum Beispiel mit der Nachricht ab, dass der Kunde immer für Fragen zur Verfügung steht.
Mail 2: Sei begeistert, neugierig und bescheiden, während du den Kunden freundlich bittest, eine Review zu hinterlassen.