Wenn du ein E-Commerce-Unternehmen mit physischen Produkten starten möchtest, wie zum Beispiel einen bol.com-Shop oder einen Webshop, ist die Logistik oft nicht das Erste, was dir in den Sinn kommt.
E-Commerce & Logistik: das musst du vorher wissen
Lagerung, Fulfillment und Versand
Laufende drei Begriffe, die eine Rolle im logistischen Prozess eines E-Commerce-Unternehmens spielen. Wo lagern Sie die gekauften Produkte? Wie packst du das Fulfillment (alle Aktionen zwischen dem Moment, an dem ein Kaufauftrag erteilt wird, und dem Moment, an dem der Kunde das Produkt zu Hause erhält) am cleversten an?
Verkaufst du auf bol.com, ist die Wahl relativ einfach. Entweder du übernimmst die Lagerung, das Fulfillment und den Versand der Pakete selbst oder du überträgst es an bol.com.
Vor- und Nachteile des Selbstversands als bol.com-Verkäufer
Vorteile des Selbstversands:
- Als Anfänger lernst du den gesamten Prozess – Du absorbiert alle Aspekte der Operation, was verhindert, dass du später mit der ausgelagerten Logistik in Schwierigkeiten gerätst.
- Keine Lagerkosten – Die Lagerung zu Hause eliminiert Lagerkosten, was vor allem am Anfang attraktiv ist.
- Vollständige Kontrolle – Du hast die Kontrolle über jeden Aspekt der Kundenreise, von der Verpackung bis zum Versand.
- Flexibilität – Du kannst dich leicht an veränderte Umstände anpassen.
Nachteile des Selbstversands:
- Zeitaufwändig – Jeder Kaufauftrag kostet Zeit: Einpacken, Etikettieren, zum Abholpunkt bringen.
- Skalierungsproblem – Bei Wachstum wird es schnell unhaltbar.
- Versandkosten – Als kleiner Versender zahlst du oft höhere Tarife.
Vor- und Nachteile der Logistik via Bol
Vorteile der Logistik via Bol (LvB):
- Spart viel Zeit – Vor allem, wenn du mindestens 50 Produkte pro Tag verkaufst, kannst du deine Zeit auf die Geschäftsentwicklung konzentrieren.
- Mehr Verantwortung bei bol.com – bol.com ist streng in Bezug auf Service-Anforderungen und übernimmt diese Verantwortung.
- Einschließlich Kundenservice – Die Plattform verwaltet die Kundenkommunikation automatisch.
- In vielen Fällen ist LvB günstiger – Versandkostenreduzierungen kompensieren oft die Lager- und Verarbeitungskosten.
- Höhere Konversionsrate – Durch bol.com abgewickelte Bestände erhalten eine bevorzugte Behandlung auf der Plattform.
- bol.com-Verpackung – Professionelle Markenbildung erhöht die Kundenwahrnehmung und das Vertrauen.
Nachteile der Logistik via Bol:
- Lagerkosten – Du zahlst pro Kubikmeter, was bei langsam laufenden Produkten ansteigen kann.
- Weniger Kontrolle – Du bist von bol.coms Prozessen abhängig.
- Nicht für alle Produkte geeignet – Es gibt Einschränkungen in Bezug auf Größe und Gewicht.
Zusammenfassung: Logistik via Bol oder Selbstversand?
Die Wahl hängt von deiner Situation ab:
- Fängst du gerade an? Beginne mit dem Selbstversand, um den Prozess zu lernen.
- Verkaufst du 50+ Produkte pro Tag? LvB wird interessant.
- Möchtest du skalieren? LvB bietet die Infrastruktur, um zu wachsen.
- Hast du einzigartige Verpackungswünsche? Der Selbstversand bietet mehr Kontrolle.
Die gute Nachricht: du musst nicht wählen. Viele Verkäufer kombinieren beides: Selbstversand für bestimmte Produkte und LvB für andere. Teste, was für dein Unternehmen am besten funktioniert!
